Descriptif du poste: Vous avez sous votre responsabilité la gestion opérationnelle d'une agence d'organisation transport : suivi des sous-traitants, affrètement, amélioration continue des prestations, actions liées à la sécurité et la qualité. * Vous managez des équipes : un effectif d'une quinzaine de personnes (Affréteurs essentiellement)  * Vous gérez la relation avec les client et vous assurez la relation de service et la satisfaction de ce dernier. * Vous assurez le suivi d'indicateurs de performance (Chiffre d'affaires, gestion des heures d'attente, kms à vide, marge nette...) afin de garantir le respect des objectifs de productivité, de qualité et de rentabilité, et en veillant au respect de la réglementation sociale. * Véritable pilote d'activité, vous appréciez mettre en place des process et reporting. Profil recherché: * Vous maîtrisez parfaitement l'affrètement * Vous avez une expérience significative dans la gestion d'une activité d'exploitation transport. * Votre rigueur, votre leadership, mais également votre sens relationnel sont vos principaux atouts pour réussir dans cette fonction. * Vous êtes autonome et proactif(ve) * Vous avez une bonne capacité d'analyse * Vous maîtrisez les outils informatiques (Suite Google, TMS,...)