Description du poste : Vos missions La gestion de la relation client où vous gérez la saisie des commandes clients, le suivi des stocks et des conditions tarifaires appliquées (promotions, contrats La collecte d'informations nécessaires à la bonne exécution des commandes (auprès des services : Logistique, Prévision, Planification La gestion des situations de pénurie, surstock et retard de livraison -La gestion des litiges quantitatifs et financiers en interface avec le commercial, le client, la logistique et la comptabilité. Description du profil : Vous disposez d'un bon sens du relationnel (Aisance orale, capacité à créer du lien, écoute active) ? D'une expérience dans le commerce et une aisance sur l'outil informatique Venez nous rencontrer !