Au sein du service client, vous prendrez en charge les demandes de nos cabinets partenaires, aussi bien par téléphone que par le biais de notre messagerie écrite Extranet. Votre mission sera de favoriser la communication avec nos professionnels du courtage et de participer activement au suivi des dossiers. Vous garantirez ainsi la qualité d'un service premium, axé sur la réactivité et un relationnel de premier ordre. Diplômé d'un BTS Assurance et doté d'un sens aiguisé du service, notre poste d'assistant de gestion en assurance est fait pour vous ! Débutants acceptés. Missions principales : - Analyser et traiter les demandes écrites via notre messagerie Extranet : gestion, archive de pièce, suivi des dossiers. - Prise en charge du standard téléphonique multilignes du groupe : accompagnement des partenaires et des tiers - Gestion administrative du courrier du groupe - Gestion administrative des candidats au partenariat Ami3F Profil recherché : - Formation BTS Assurance - Agilité avec les outils bureautiques, informatiques et multimédias - Rigueur, capacité d'analyse et polyvalence - Maitrise du travail en équipe - Bonne capacité rédactionnelle et dactylographique : clair, synthétique, professionnel - Très bon niveau d'expression orale - Excellent sens de l'écoute, du contact et du service - Connaissance du secteur assurantiel Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿950,00€ à 2¿150,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Repos le week-end * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel