Job Summary Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et vos compétences en service client seront essentielles pour assurer un accueil chaleureux et efficace. Duties * Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme * Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés * Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients * Assurer la gestion des réservations et l'organisation des rendez-vous * Maintenir l'espace d'accueil propre et accueillant * Traiter le courrier entrant et sortant * Collaborer avec les différents départements pour garantir un service fluide aux visiteurs Experience * Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client, avec une capacité à gérer les situations délicates avec calme * Aisance téléphonique et compétences en communication écrite et orale * Maîtrise du standard téléphonique et des outils bureautiques courants * Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) joueur(euse) d'équipe * Compétences multilingues ou bilingues appréciées Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD Rémunération : 1¿967,00€ à 2¿025,00€ par mois Avantages : * Flextime * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires Horaires : * Disponible le week-end * Travail en journée * Travail en soirée * Travail posté Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Pourboires * Prime annuelle * Primes Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel