À propos de l'entreprise Chez Swizy, nous avons une mission claire : contribuer au bien-être des salariés en simplifiant la vie des élus CSE. Avec des solutions innovantes, accessibles et intuitives, nous accompagnons les élus dans leur mission essentielle : offrir plus de pouvoir d'achat et des avantages concrets à leurs collaborateurs. Rejoindre Swizy, c'est participer à une aventure humaine où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur de nos engagements. Swizy, c'est bien plus qu'une plateforme : c'est une promesse de simplicité au service du bien-être. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Projets Marketing et Communication motivé(e) et engagé(e), prêt(e) à contribuer activement à notre performance et à accompagner notre croissance. Description du poste Rattaché(e) au Responsable Marketing, vous serez chargé(e) d'accompagner la direction dans la mise en œuvre de la stratégie numérique pour la marque Swizy. Votre mission sera de dynamiser la notoriété de la marque, d'optimiser nos campagnes marketing d'acquisition et de renforcer la rétention de nos clients. Vos missions principales * Acquisition de leads : * Participer au lancement de nouveaux leviers d'acquisition. * Coordonner les campagnes d'acquisition existantes avec les différents interlocuteurs internes et externes. * Optimiser les investissements médias pour maximiser le ROI. * Automatisation et nurturing : * Mettre en place des workflows pour entretenir les leads: * Séquences d'emailing éducatif (avantages, cas clients, guides pratiques). * Relances personnalisées pour les prospects inactifs. * Lead scoring pour identifier les prospects les plus chauds. * Animation et communication : * Animer la base client existante pour promouvoir les nouvelles offres et services. * Concevoir et diffuser des contenus engageants pour renforcer la rétention et la fidélisation. * Stratégie d'avis et de recommandation : * Mettre en œuvre une stratégie visant à collecter, gérer et valoriser les avis clients (Google, Trustpilot, etc.). * Développer des campagnes d'incitation à la recommandation, en encourageant les clients satisfaits à devenir des ambassadeurs de la marque. * Analyser les retours clients pour identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions adaptées. * Analyse et reporting : * Suivre et analyser les performances des campagnes marketing. * Assurer une communication hebdomadaire des chiffres clés et garantir la mise en œuvre des ajustements nécessaires pour atteindre les objectifs fixés. Profil recherché * Formation et expérience : * 3 ans d'expérience hors alternance * Diplômé(e) d'une école de commerce ou d'un master marketing orienté webmarketing. * Une expérience significative dans le domaine du marketing digital est requise. * Compétences techniques : * Maîtrise des outils CRM, emailing et de gestion de campagnes. * Solides connaissances des techniques de webmarketing, d'acquisition de trafic et des outils de mesure d'audience (Google Analytics, Google Search Console , etc.), outils d'automatisation (Make, Zapier, .) * Expérience dans le déploiement de stratégies de collecte et de gestion d'avis clients et de recommandations. * Qualités personnelles : * Dynamique, curieux(se) et doté(e) d'un sens aigu de l'analyse. * Rigoureux(se), organisé(e), et capable de mener plusieurs projets de front. * Agile et orienté(e) résultats, avec un goût prononcé pour le challenge. * Bonne capacité rédactionnelle. Ce que nous offrons * Un environnement stimulant où la satisfaction client et la qualité de service sont au cœur des priorités. * Une équipe dynamique et passionnée. * Des perspectives d'évolution et de développement professionnel. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à la croissance de Swizy, envoyez-nous votre candidature. Rejoignez l'aventure Swizy et faites la différence ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30 000,00€ à 33 000,00€ par an Avantages : * Réductions tarifaires * Travail à domicile occasionnel Exigences linguistiques flexibles : * Français non requis Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel