Rattaché à la Responsable Comptabilité Clients et Finance et au sein d'une équipe de 4 personnes vos missions seront les suivantes : Management : * Assurer un reporting mensuel sur l'évaluation du recouvrement, problèmes rencontrés sur l'activité auprès de la hiérarchie, * Assurer la répartition des tâches au sein des équipes, * Participer à l'analyse et au suivi mensuel des résultats quantitatifs et qualitatifs avec la hiérarchie, * Assurer la formation des collaborateurs et les assister dans leur prise de fonction. Laboratoires et services clients : * Assurer le reporting financier mensuel sur l'activité du recouvrement auprès des laboratoires et des Responsables Reporting Financier, * Assurer la gestion du risque et l'analyse des commandes bloquées, * Assurer l'interface et la remontée des informations de recouvrement avec les clients laboratoires, * Participer à l'analyse et au suivi mensuel des résultats quantitatifs et qualitatifs avec les clients laboratoires. Recouvrement : * Garantir le respect des processus de relance et leur stricte application, * Veiller à l'efficience du recouvrement et au respect des DSO, * Collaborer avec l'équipe sur les dossiers les plus sensibles. Horaires flexibles, télétravail, très bonne ambiance de travail.