Nous recherchons un Responsable de secteur H/F en CDI au sein du siège de Bezons (95). Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation et en étroite collaboration avec les équipes supports, vous animez au quotidien et managez à distance les équipes de plusieurs sites sur Paris et en IDF afin de garantir les objectifs budgétés. - Vous êtes en charge de l'exécution des contrats, de la fidélisation des clients partenaires et du développement du chiffre d'affaires dans le respect des procédures internes et des normes légales ; - Vous managez pour nos clients, les lignes de services développées en propres (accueil, courrier, factotum.), avec les filiales (propreté.) ou sous-traitant (sécurité, multi technique.) ; - Vous intervenez dans quatre domaines : commercial, management, gestion et qualité opérationnelle. Vos missions opérationnelles sont notamment les suivantes : - Vous garantissez le respect des contrats dont vous avez la charge et en surveillez l'évolution ; - Vous garantissez l'atteinte des résultats qualitatifs opérationnels ; - Vous contrôlez l'application et le respect des règles d'hygiène et de sécurité au travail; - Vous veillez à l'adaptation constante de l'offre auprès de vos clients. En gestionnaire de qualité : - Vous faites appliquer les orientations budgétaires et accompagnez vos managers dans la construction de leur budget ; - Vous pilotez et contrôlez les résultats financiers en animant les sites afin d'atteindre les objectifs ; - Vous contrôlez l'application des plans d'actions pour atteindre les résultats attendus. Grâce à votre sensibilité commerciale : - Vous développez le CA sur votre secteur ; - Vous définissez avec chaque client partenaire un projet en vue de le fidéliser ; - Vous analysez les résultats des enquêtes de satisfaction pour élaborer les plans de progrès. En manager proche de ses équipes : - Vous recrutez vos collaborateurs en collaborations avec les équipes RH ; - Vous animez les équipes au travers de rencontres et réunions régulières et veillez au bon climat social sur sites ; - Vous gérez les compétences des collaborateurs, du recrutement à l'évolution professionnelle. - De formation commerciale, hôtelière, technique (de niveau BAC à Bac+4 ou 5, vous possédez une première expérience dans une fonction similaire et le secteur du service vous motive) ; - Manager une équipe opérationnelle en développant l'esprit de service, l'esprit d'équipe et l'esprit de progrès. Piloter les équipes de sous-traitants et encadrer les activités de co-traitance ; - Bonnes connaissances du pack office (Excel, Word, Power point).