Au sein du pôle recouvrement, vous rejoindrez la cellule précontentieuse récemment créée, le gestionnaire intervient sur un portefeuille de dossiers de recouvrement des cotisations obligatoires de toutes natures dues par le cotisant personne physique et personne morale. Mission/Activités Le gestionnaire précontentieux sera notamment en charge de : * Gérer un portefeuille d'affiliés en situation de précontentieux (post mise en demeure et pré recouvrement forcé) : vérifications et envois de décomptes, explications écrites et téléphoniques, contrôle des données dans le SI et auprès des différents services de la caisse * Gérer la relation avec les cotisants : participer à la permanence téléphonique et assurer les rendez-vous avec les affiliés * Gérer les délais : mise en place et suivi, le remboursement des crédits de cotisations, les demandes d'exonération, les recherches d'adresses, les imputations de règlement dans son domaine de compétences, * Transmettre régulièrement la liste des avocats débiteurs auprès des bâtonniers Compétences De formation supérieure en droit, gestion complétée par une expérience avérée en recouvrement amiable et précontentieux de préférence au sein d'un organisme de protection sociale. Vous savez faire face à des volumes de travail importants, et savez-vous adapter aux changements. Vous disposez d'un excellent niveau de communication à l'oral et à l'écrit. Vous savez gérer les priorités et votre organisation de manière autonome, vous avez une appétence pour le travail en équipe. Vous disposez d'une réelle culture du service et du reporting pour lequel vous développez un suivi des actions sur votre portefeuille en accord avec votre hiérarchie. Informations complémentaires Poste à pourvoir en CDD Prise de fonction souhaitée : dès que possible Lieu de travail : Paris 1er Statut Technicien , rémunération en fonction du profil et de l'expérience Avantages : contrat santé et prévoyance, titres restaurant, accords temps de travail (horaires variables, RTT, CET) et télétravail