Description : Rattaché(e) aux responsables du service contrôle, vos missions seront : Accueillir et contrôler les accès • Accueillir les clients aux départs des remontées mécaniques • Vérifier la validité des titres de transport et assurer un passage fluide Informer et participer à l’expérience client • Conseiller et guider les clients sur le domaine skiable et dans la station • Participer à l’organisation des animations sur le domaine skiable (accueillir les clients pour les visites de l’usine à neige, les animations de Noël et Pâques). Garantir la qualité de service • Maintenir en ordre l’environnement de travail et d’accueil clients • Adopter la bonne posture face aux litiges rencontrés avec les clients Profil recherché : Vous avez un intérêt pour la montagne et les sports de neige Vous avez un excellent service client Vous avez un bon relationnel Vous savez gérer les situations de stress avec calme et professionnalisme Vous pratiquez l’anglais Vous appréciez travailler en extérieur Vous faites preuve de ponctualité Vous avez des capacités d’adaptation et de dynamisme avérées