Description : Les Laboratoires SANTINOV, acteur spécialisé en nutrition santé, rattachée au groupe Nutrisens, recherche UN(E) ASSISTANT(E) ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE. Vous intégrez une petite équipe dynamique et polyvalente, sur un site à taille humaine, où règne une ambiance bienveillante et collaborative. 🛠️  Rattaché(e) au Directeur Commercial, vos principales missions sont :  1. GESTION DES COMMANDES ET ADV * Saisie et traitement des commandes BtoC (site e-commerce avec système d’abonnement récurrent) * Saisie et traitement des commandes BtoB (pharmacies, grossistes répartiteurs) * Émission et suivi de la facturation. * Suivi et préparation des expéditions (préparation de colis, édition d’étiquettes, relations transporteurs) * Interface avec les clients pour les questions logistiques ou SAV 2. LOGISTIQUE QUOTIDIENNE * Préparation et expédition de colis pour les pharmacies, grossistes et clients particuliers * Suivi des stocks et gestion des besoins de réapprovisionnement simples 3. ASSISTANCE COMMERCIALE * Soutien aux agents commerciaux et à la direction commerciale * Envoi de documents, échantillons ou supports promotionnels * Relances commerciales sédentaires (notamment vers la Belgique) 4. COMMUNICATION ET MARKETING * Suivi et animation des comptes Instagram et Facebook * Préparation et envoi de campagnes e-mailing * Participation à des actions commerciales ponctuelles     Profil recherché : 🎓 Profil recherché · Formation en gestion commerciale, ADV, marketing opérationnel ou équivalent · Expérience souhaitée de 2-3 ans minimum dans un poste similaire · À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Word) et les environnements e-commerce / ERP. Connaissances appréciées de SAGE Ligne 100 et BI Report. · Excellentes capacités d'organisation, de rigueur et de polyvalence · Bon relationnel, esprit d’équipe, autonomie et proactivité · Goût pour la communication digitale et sensibilité marketing · L'anglais est un plus.