Description du poste : Sous la responsabilité de l'équipe commerciale, vous aurez pour objectif principal d'accompagner les clients dans leurs achats au rayon JARDIN. Vous jouerez un rôle clé en assurant un service de qualité et en développant des relations durables avec la clientèle. Vos missions incluront :***Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs demandes de renseignement.***Guider et conseiller les clients dans leurs choix en prenant en compte leurs besoins spécifiques.***Participer activement au développement des ventes et à la fidélisation de notre clientèle.***Assurer la gestion et le suivi des commandes jusqu'à la satisfaction totale des clients.***Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour optimiser l'expérience client.***En rejoignant notre client, vous contribuerez à renforcer son engagement envers l'excellence du service à la clientèle. -> 35 heures par semaine. Tous les samedis sont travaillés ; le dimanche sur la base du volontariat. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons une personne dynamique et enthousiaste, dotée d'une aisance relationnelle certaine. Vous êtes à l'écoute des autres et faites preuve de réactivité face aux besoins des clients. Une capacité à travailler en équipe est primordiale, tout comme une appétence pour les nouvelles technologies. Vous êtes motivé-e à proposer des solutions créatives pour répondre aux besoins des clients et êtes soucieux-se d'atteindre des objectifs de satisfaction client élevés. Qualités recherchées :***Excellente capacité d'écoute et de communication.***Aptitude à conseiller et orienter la clientèle.***Facilité à travailler en équipe.***Sens du service client développé.***Esprit proactif et réactif. *