Description du poste : Vos principales missions seront les suivantes : Gestion des commandes clients : De la réception des commandes à la facturation, en assurant un suivi rigoureux à chaque étape. Suivi des livraisons : Vous assurerez la coordination avec les services logistiques et commerciaux pour garantir les délais de livraison. Service client : Vous offrirez un service réactif et bienveillant, en répondant aux demandes d'informations et en traitant les réclamations. Mise à jour des données clients et reporting : Vous serez en charge de l'actualisation des informations clients et de la préparation des reportings nécessaires à l'activité. Description du profil : Vous avez une expérience en tant qu'Assistant(e) ADV ou dans un rôle similaire. Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service client. Vous avez de bonnes compétences en communication et une maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion). Si vous êtes motivé(e) par un poste clé au sein d'une entreprise dynamique et soucieuse de la qualité de ses services, cette opportunité est faite pour vous ! Nous vous invitons à postuler dès maintenant et à rejoindre une équipe passionnée par son métier et son engagement envers la satisfaction client.