<p><strong>Envie de rejoindre l’aventure ?</strong></p><p>Vous avez envie de piloter une équipe engagée, de développer les compétences de chacun et de contribuer activement à la performance d’un centre de gestion sinistre automobile ? </p><p>Rejoignez-nous en tant que <strong>Manager de Proximité </strong>d'une équipe de 14 collaborateurs ! </p><p> </p><p><strong>Votre mission au quotidien : </strong>Vous assurez l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.</p><p><strong>Et concrètement ?</strong></p><p><strong>1. Piloter l’activité et les résultats</strong></p><ul><li>Vous garantissez l’atteinte des objectifs et la performance de l’activité.</li><li>Vous analysez les indicateurs, ajustez les actions, sécurisez les résultats.</li><li>Vous veillez à la bonne application des règles, processus et procédures internes.</li><li>Vous contribuez à l’équilibre entre rentabilité et maîtrise des coûts.</li></ul><p><strong>2. Developper les talents</strong></p><ul><li>Vous animez et accompagnez une équipe de 14 collaborateurs.</li><li>Vous assurez le suivi individuel et collectif : coaching, montée en compétences, entretiens, feedbacks réguliers.</li><li>Vous valorisez les réussites et favorisez un climat de confiance et de coopération.</li></ul><p><strong>3. Améliorer en continu la qualité de service</strong></p><ul><li>Vous proposez, testez, optimisez les process pour renforcer l’efficacité opérationnelle.</li><li>Vous travaillez avec la méthodologie du <strong>LEAN</strong> et encouragez la créativité dans la recherche de solutions.</li><li>Vous placez la satisfaction client au cœur de toutes vos actions.</li></ul><p><strong>4. Contribuer au fonctionnement global de l’entreprise</strong></p><ul><li>Vous collaborez étroitement avec les autres centres / services pour fluidifier les synergies internes.</li><li>Vous Participez au développement du centre et à l’amélioration de la qualité des prestations fournies.</li></ul><p> </p><p><strong>Et si c'était vous ?</strong></p><p>• Vous bénéficiez d’une expérience en management et/ou d’animation d’équipes commerciales,</p><p>• Vous savez donner du sens en communicant de manière efficace,</p><p>• Votre leadership est reconnu et vous êtes moteur du changement,</p><p>• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,</p><p>• Vous savez mobiliser et motiver une équipe.</p><p> </p>