POSTE : Gestionnaire Multirisques Immeuble H/F DESCRIPTION : Au sein du service indemnisation, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers sinistres multirisques immeuble, de l'ouverture à la clôture : - Réception et analyse des déclarations de sinistres (dégâts des eaux, incendies, événements climatiques) - Instruction des dossiers en toute autonomie dans le respect des garanties contractuelles et des conventions inter-assureurs (IRSI, CIDRE/CIDE-COP) - Désignation et suivi des intervenants (experts, entreprises, etc.) - Évaluation des responsabilités, détermination des recours et règlement des indemnités - Accompagnement et information régulière des assurés et intermédiaires - Contribution à l'amélioration continue des processus internes PROFIL : - Vous justifiez d'une expérience réussie en gestion de sinistres MR Immeuble, idéalement acquise en compagnie d'assurance, cabinet de courtage ou chez un gestionnaire de copropriétés - Vous avez une bonne maîtrise des conventions IRSI et CIDE-COP - Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de réactivité - À l'aise avec les outils informatiques et de gestion sinistres