Description du poste : Rejoignez notre équipe de Conseillers en Fidélisation ! Vous êtes passionné par la relation client et avez le sens du commerce ? Nous avons le poste parfait pour vous ! Horaires :***Du lundi au vendredi : 8h-19h30***Samedi : 8h-18h***En moyenne, 1 samedi sur 3 travaillé, avec un jour de repos en semaine si vous travaillez le samedi. Rémunération attractive :***Salaire brut : 1835€***13ème mois***Tickets restaurant***Prime de mission : 50€***Primes sur performances commerciales non plafonnées !***Taux horaire : 12,10€ (+ 13ème mois : 1,01€/h) Formation : 4 semaines pour maîtriser la relation client, suivies de 6 semaines complémentaires axées sur la rétention. Nous vous préparons au mieux pour réussir dans vos missions ! Vos missions :***Contacter nos abonnés qui envisagent de résilier pour les retenir.***Fidéliser nos clients lors de leur déménagement. Description du profil : Votre profil :***Vous avez la fibre commerciale et une expérience en relation client.***Vous êtes dynamique, à l'écoute, avec une élocution claire.***Vous aimez convaincre et avez des compétences en négociation. Points clés :***95 % de votre temps se passera au téléphone, donc une aisance téléphonique est indispensable.***Vous devez être à l'aise avec l'informatique.