Descriptif du poste: Au sein d'un flagship emblématique situé sur les Champs-Élysées, vous pilotez exclusivement l'axe caisse : Management et animation des équipes caisse Garantie de la fluidité, de la performance et de la satisfaction client Pilotage et maîtrise des KPIs (encaissement, flux, temps d'attente, productivité, NPS) Application irréprochable des process retail et cash management Profil recherché: Expérience confirmée en retail à fort trafic, idéalement en flagship Solide expertise caisse / encaissement / flux clients Forte culture chiffres, performance et KPIs Manager terrain, réactif, orienté résultats et excellence opérationnelle Anglais indispensable (environnement international, clientèle touristique)