Description du poste : Adecco Recrutement recherche pour son client, une entreprise prestataires de services, un Responsable des Services Généraux H/F en CDI 37H/semaine pou run poste basé à Marcy l'Etoile. Rattaché(e) au Responsable des Opérations Techniques, vous serez responsable de la gestion opérationnelle quotidienne des services « soft services » sur le site, en veillant à la qualité, la sécurité et la conformité des prestations assurées. À ce titre, vos missions incluent :***Superviser les services de sécurité, nettoyage, restauration, gestion des déchets, lutte contre les nuisibles, blanchisserie, et autres services externes pour assurer leur conformité réglementaire et le respect des accréditations. * Gérer les sous-traitants des soft services en garantissant l'exécution efficace des ordres de travail et de maintenance préventive. * Assurer la conformité de tous les processus et plans de prévention en place, incluant l'évaluation des risques, les permis de travail et la vérification des méthodes de travail. * Maintenir un contact régulier avec le client pour toute question opérationnelle, incident ou réclamation. * Coordonner les audits qualité internes et externes et contribuer à l'amélioration continue. * Organiser des formations et des briefings de sécurité pour le personnel et les sous-traitants, et gérer la base de données de formation de l'équipe. * Surveiller les niveaux de service et gérer les aspects administratifs liés aux absences, congés et heures supplémentaires du personnel. Description du profil : Vous êtes diplômé d'une formation supérieure et avez une expérience significative en gestion de services techniques sur ce poste ? Vous avez une connaissance des "Soft Services" (nettoyage, sécurité..) dans des environnements réglementés idéalement en pharmaceutique ? On vous décrit comme une personne avec un réel leadership, avec un réel sens du service ? Vous parlez anglais couramment ? Alors ce poste est fait pour vous! Nous vous offrons :***Un salaire annuel brut entre 40 et 48K Annuel brut * RTT * Tickets restaurants * 13ème mois