Description du poste : RH et potentiels recrute pour son client spécialisée dans la distribution de garnitures pour portes et fenêtres, ainsi que d'autres produits destinés au bâtiment un(e) Assistant(e) administratifs des ventes. En tant que Chargé(e) de Service Clients, vous serez un acteur clé dans la gestion commerciale, administrative, et le soutien au service clients. Gestion commerciale :Ouverture, mise à jour, et gestion des comptes clients.Programmation des adresses des filiales clients sur le siteValidation des commandes échantillons et moyens publicitaires auprès du Responsable du Service Clients.Suivi des délais de livraison et dépannage en cas de retard.Gestion des grilles annuelles des conditions commerciales et des actions spéciales (barèmes, contrats CAP).Gestion administrative :Collaboration avec le pôle administratif pour la codification, saisie et vérification des commandes et demandes de prix.Coordination des informations internes et externes entre clients, commerciaux et usines.Réalisation de documents divers (courriers, rapports, statistiques, bons de livraison, etc.).Archivage régulier des dossiers clients et commandes.Soutien commercial :Suivi du chiffre d'affaires par secteur et client.Réponses aux demandes clients sur délais, conditions de vente, gamme de produits, etc.Participation à l'élaboration d'actions commerciales et de supports.Gestion comptable et des non-conformités :Suivi des conditions de paiements et respect des limites de crédit.Gestion des dossiers de non-conformité (erreurs de saisie, qualité, transport, etc.).Gestion des avoirs clients.Expéditions et Maintenance :Préparation et expédition de documents et colis produits.Gestion des appareils techniques du service (photocopieurs, imprimantes, etc.).Réunions et déplacements :Participation à des réunions internes et externes.Organisation et participation à des visites clients annuelles et des salons professionnels. Description du profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) diplômé(e) d'un niveau Bac+2 et possédant une bonne maîtrise de l'allemand à l'écrit et à l'oral afin de faciliter la communication avec les équipes et clients internationaux. Vous êtes autonome, curieux(se) et désireux(se) d'apprendre et de s'adapter à de nouveaux défis professionnel. Vous savez travailler en équipe tout en respectant les priorités et les délais et êtes habitué(e) à évoluer dans un environnement structuré, où la rigueur et l'exigence sont de mise.Une excellente maîtrise des outils informatiques est également requise.