Descriptif du poste: Responsable d'Agence Multiservices Après Sinistre H/F - Création de poste (Ille-et-Vilaine) Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière en pilotant une agence au cœur d'un métier utile, technique et profondément humain ? Rejoignez un acteur majeur de l'intervention après sinistres, reconnu pour son expertise, son innovation et sa capacité à intervenir lorsqu'on a le plus besoin de lui. Depuis plus de 50 ans, ce groupe international est une référence de la gestion et de la prévention des sinistres : incendies, dégâts des eaux, catastrophes naturelles, décontamination, assèchement, imagerie industrielle, désamiantage, réparation et remise en état. Présent dans de nombreux pays, il s'appuie sur plus de 7 000 collaborateurs et plusieurs centaines d'antennes locales pour offrir un service de proximité performant, animé par des valeurs fortes : intégrité, empathie, excellence. En France, la culture reste entrepreneuriale, agile, et tournée vers le développement. Dans le cadre de sa croissance, l'entreprise crée un poste de Responsable d'Agence Multiservices Après Sinistre H/F pour structurer et développer l'antenne d'Ille-et-Vilaine. Vous jouerez un rôle clé pour : * Accélérer le développement de l'agence * Fédérer et accompagner les équipes * Renforcer l'organisation et la qualité de service * Garantir la performance opérationnelle (SLA, KPI, satisfaction client) Vous prendrez la direction d'un véritable centre de profit, avec autonomie et impact direct. Vos missions Développement & Performance * Développer le chiffre d'affaires, la marge et la qualité de service * Identifier les opportunités sur votre territoire * Suivre et développer les contrats annuels/pluriannuels Management & Organisation * Manager une équipe d'environ 30 collaborateurs multi-métiers * Donner une vision, accompagner la montée en compétences * Structurer et optimiser la planification et les tournées Excellence opérationnelle * Garantir le respect des SLA et la qualité des interventions * Maintenir des relations fluides avec des mandants exigeants * Piloter les KPI et engager des actions d'amélioration continue Profil recherché: Votre expérience Vous venez idéalement : * du secteur du service, avec une connaissance ou appétence pour l'après-sinistres ou le bâtiment, * du bâtiment en prestation de service, * de la vente de prestations Une expérience confirmée de pilotage d'un centre de profit (30 à 50 personnes) est attendue. Vos compétences métier * Management confirmé et développement des équipes. * Optimisation de l'organisation opérationnelle. * Suivi et pilotage de KPI. * Gestion de clients/mandants exigeants. * Développement commercial et pilotage du chiffre d'affaires. Vos savoir-être * Bienveillance et sens du collectif. * Rigueur, méthode, fiabilité. * Capacité à porter une vision, à donner du sens et à fédérer. * Leadership de proximité et sens du service. Rémunération & avantages * Package fixe + variable (10% du fixe) * Véhicule de fonction * Avantages groupe Vous souhaitez contribuer à une mission qui a du sens ? Ce poste est fait pour vous si vous aimez relever des défis, développer des équipes et piloter une activité opérationnelle au cœur d'enjeux humains et techniques majeurs.