POSTE : Adjoint au Responsable d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable d'Exploitation pour accompagner le Chef de Parc dans la gestion opérationnelle, la qualité de service, la sécurité et le management des équipes. Vos missions principales Orientation Client - Accueillir, informer et orienter les clients. - Répondre aux demandes sur site, par interphone ou via nos outils internes. - Gérer les informations relatives aux abonnements. - Maîtriser les produits, services et tarifs du parc. Qualité - Hygiène - Sécurité - Environnement (QHSE) - Travailler en tenue réglementaire et appliquer les consignes de sécurité. - Surveiller le parc : alarmes, incidents, circulation, rondes, sécurité incendie. - Contrôler et organiser les opérations de nettoyage et d'entretien. - Suivre les prestataires et les contrôles réglementaires. - Diagnostiquer les pannes et appliquer les procédures intraparc. Coopération & Management - Être exemplaire : assiduité, ponctualité, esprit d'équipe et disponibilité. - Préparer les plannings, organiser les tâches et définir les priorités. - Former et accompagner les agents. - Assurer la tenue et le suivi des registres obligatoires (sécurité, rapports, statistiques). Orientation Résultats - Gérer le circuit de l'argent : collecte, comptage, transport et sécurisation. - Participer au bouclage mensuel des recettes et au suivi des encaissements. - 13ème mois - CSE - Prime panier - Mutuelle - Action Logement PROFIL : Profil recherché - Conscience professionnelle et sens du service. - Capacités d'organisation, de gestion des priorités et d'encadrement. - Bonne maîtrise des outils internes - Connaissance des règles de sécurité, des procédures qualité et des équipements du parc. - Aisance dans les missions terrain : surveillance, sécurité, entretien, circulation. Ce que nous offrons - Un poste polyvalent, au coeur des opérations. - Un rôle clé dans le bon fonctionnement du parc et la satisfaction client. - Un environnement dynamique avec de réelles responsabilités. Poste en CDI temps plein 35h/semaine