POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Avez-vous le sens du service et l'envie de résoudre des situations techniques sur le terrain ? MENCO, société spécialisée dans les métiers du bâtiment, recherche un Technicien SAV pour intervenir sur des chantiers liés à la construction bois, notamment la pose de terrasses et le levage de murs. Vous êtes le premier interlocuteur des clients après la livraison. Vous intervenez sur des installations nécessitant des ajustements, réparations ou contrôles de conformité. Votre rigueur et votre autonomie garantissent la satisfaction des clients et la qualité des ouvrages réalisés. Vos principales missions sont les suivantes : - Diagnostiquer les dysfonctionnements sur les structures bois ou les éléments posés - Réaliser les réparations ou ajustements nécessaires sur site - Assurer le contrôle qualité des interventions effectuées - Conseiller les clients sur l'entretien et la bonne utilisation des installations - Effectuer les levées de réserves en coordination avec le chef de chantier - Renseigner les rapports d'intervention et assurer le suivi administratif - Participer ponctuellement à la mise en oeuvre de nouveaux chantiers en appui technique Le poste s'exerce sur le terrain, avec des déplacements réguliers sur la région. Vous travaillez en lien direct avec les équipes travaux et le responsable technique, dans un environnement où la précision et la fiabilité priment. PROFIL : Vous appréciez le travail bien fait et savez intervenir avec méthode et discrétion. Vous avez une approche orientée solution, indispensable pour ce poste au contact du client. - Formation technique dans le domaine du bâtiment, menuiserie ou charpente - Expérience confirmée en maintenance ou en service après-vente sur chantiers bois - Maîtrise des outils électroportatifs et des techniques de levage de murs - Connaissance des matériaux bois et de leurs contraintes structurelles - Capacité à lire des plans et à interpréter des schémas techniques - Goût pour le travail en autonomie et sens des priorités Une bonne présentation, le respect des délais et la précision dans les comptes rendus d'intervention sont des qualités attendues pour ce poste.