POSTE : Responsable Commercial H/F DESCRIPTION : Dans le respect des règles applicables à la sûreté / sécurité et aux produits de santé Contribuer à la mise en oeuvre de la politique commerciale de l'entreprise par le développement du portefeuille et l'acquisition de nouveaux clients, dans le respect des objectifs définis dans le PAAC Mission Dans le respect des règles de sûreté, sécurité et des exigences liées aux produits de santé, contribuer à la mise en oeuvre de la politique commerciale de l'entreprise en développant le portefeuille clients et en acquérant de nouveaux comptes, conformément aux objectifs définis dans le PAAC. * Assurer le suivi des relations avec les clients existants et veiller à l'adéquation entre l'offre et les volumes traités. * Identifier les besoins complémentaires et promouvoir l'ensemble des solutions de l'entreprise (national, international, logistique, overseas, affrètement). * Contrôler la qualité des prestations en lien avec les équipes d'exploitation et le back-office commercial, en garantissant le respect des conditions générales de vente et de facturation. * Organiser la prospection téléphonique et physique selon les objectifs du PAAC (nombre de visites prospects). * Élaborer les offres commerciales pour les prospects, après validation hiérarchique des conditions tarifaires et dans le respect des règles internes. * Rédiger les SOP (procédures standard opérationnelles) avec les responsables métier. * Réaliser les plans de comptes pour les cibles majeures. * Alimenter la base commerciale (OCTAVE/CRM) avec toutes les informations relatives aux prospects et clients. * Effectuer des bilans réguliers pour mesurer l'écart entre objectifs et réalisations, et définir les plans d'action nécessaires pour atteindre les objectifs du PAAC. PROFIL : Profil : Formation supérieure commerciale ou transport Expérience significative dans un poste de commercial dans une entreprise de transport Maîtrise de l'anglais Maîtrise des outils bureautiques Compétences requises : Sens commercial et aisance relationnelle Sens de la négociation et capacité à conclure Disponibilité Ecoute Rigueur Capacité d'analyse et décision Esprit d'équipe