RESPONSABILITÉS : Au sein de la CMA Formation de Laon, vous prenez en charge les activités suivantes : • Accompagner et organiser l'activité du personnel administratif de l'antenne dans leurs missions : • Accueillir et orienter les communications téléphoniques, • Assurer l'accueil physique, • Constituer les dossiers administratifs des apprenants (conventions de formation, convocations, saisie sur les outils spécifiques, dossiers de rémunération), • Gérer les états de présence des apprenants (absences et émargements), • Faire des remontées d'informations, du classement et de l'archivage, • Saisir les courriers pour la direction et faire des travaux de reprographie. • Procéder à des travaux administratifs complexes, • Organiser des réunions, • Préparer des dossiers administratifs, • Délivrer des renseignements sur l'activité du service, • Etre en appui pour l'organisation des examens des apprenants, • Veiller au respect des procédures liées à Qualiopi, • Promouvoir les services de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat. PROFIL RECHERCHÉ : • Bac+2 en secrétariat. • Rigueur, capacité d'organisation. • Dynamique, enthousiaste, avec un bon contact relationnel. • Appétence pour l'animation et la coordination d'équipe, • Sens du service et polyvalence. • Bonne maîtrise de la bureautique et des principaux logiciels (Pack Office, Ypareo). • Qualités rédactionnelles.