RESPONSABILITÉS : Le Domaine de Suscinio, un site d'exception alliant patrimoine historique et dynamisme culturel, recherche un employé commercial polyvalent H/F pour rejoindre son équipe en CDI 35h/semaine avec pour missions : • Répondre aux demandes de réservation (groupes, scolaires, loisirs ou individuels) par téléphone ou mail avec professionnalisme et courtoisie • Assurer la gestion des réservations en ligne et par le biais des différents canaux de distribution • Assurer la facturation, le suivi et l'encaissement des groupes • Constituer et alimenter une base de données « groupes » • Fournir aux visiteurs des informations précises sur le site en français et en anglais • Collaborer avec les autres services du site pour garantir la satisfaction des visiteurs et leur offrir une expérience de visite unique • Participer à des réunions opérationnelles d'équipe • Sur le terrain, participer à toutes les activités accueil, contrôle, billetterie, boutique, restauration PROFIL RECHERCHÉ : • Diplôme de niveau BAC à BAC+2 minimum ou expérience dans un poste similaire • Maîtrise des outils informatiques, en particulier des tableurs et des logiciels de billetterie (GTS/Pointex). • Fortes aptitudes commerciales et relationnelles avec divers interlocuteurs • Idéalement issu(e) du secteur culturel ou touristique, avec une aisance dans l'accueil d'un large public • Capacité à gérer des flux, capacité logistique • Rigueur, sens du service et de l'organisation • Polyvalence, esprit d'équipe et dynamisme • Anglais courant et intérêt marqué pour la culture Conditions de travail : Rémunération : selon profil/expérience Horaires de travail : Travail en journée Travail sur site, pas de déplacements Travail certains week-ends et jours fériés par rotation Prise de poste dès maintenant