Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Chilly Mazarin, un(e) Assistant(e) ADV (F/H) à mi temps.Vos tâches seront les suivantes => Gestion de la relation client : Prend en charge les contacts entrants (appels, mails, courriers) : filtrage, réponse, orientation vers les services concernés, rédaction des courriers Gère les contacts sortants vers clients, prospects et partenaires Support commercial et suivi des ventes : Assure la gestion des ventes depuis la commande jusqu'à la livraison, en garantissant le respect des délais et des conditions contractuelles Suit les livraisons et gère les réclamations en lien avec les services concernés Soutien administratif à l'équipe commerciale : Créer et met à jour des dossiers clients (ouverture de compte, solvabilité, informations pour livraison/facturation) Coordonne des expéditions avec la logistique et suivi des recouvrements en lien avec comptabilité Gestion administrative 13€/H + le 13è mois + TR 9€/jour travaillé 8H00-12H00 / 13H30-17H00 le lundi et mercredi / vendredi 8h00-12h00 et 13h30-16h30