POSTE : Conseiller Client Automobile H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 4 Conseillers (res) client technique automobile. Vos missions principales seront les suivantes : - Traiter les appels entrants de nos clients : répondre à leurs questions techniques, prendre leurs commandes, effectuer le suivi de livraison, traiter les mécontentements et les SAV ; - Répondre aux demandes des clients par email ; - Accueillir, conseiller et traiter les commandes à notre comptoir de vente en direct ; - Avoir l'objectif de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise ; - Servir au mieux le client pour le fidéliser RTT, mutuelle, tickets restaurants, contrat d'intéressement et participation aux transports PROFIL : - Dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous maîtrisez les techniques de la relation client au téléphone et à l'écrit (maîtrise de l'orthographe et des règles grammaticales). - Vous êtes passionné(e) d'automobile ancienne, et à l'aise avec la plupart des interventions courantes et le jargon technique - La maîtrise d'une langue étrangère est un plus - Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies (informatique) En tant qu'entreprise inclusive, Mecatechnic s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.