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Alternant Appui Coordonnateur H/F 45 - SARAN
Offre n° 0628954
Alternant Appui Coordonnateur H/F
45 - SARAN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 août 2024
POSTE : Alternant Appui Coordonnateur H/F DESCRIPTION : Envie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable ? Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' Alternant en Appui coordonnateur (H/F) à Saran (45), dès la rentrée de septembre 2024 dans le cadre du titre pro CRCD. Les missions sur lesquelles tu évolueras : Tu participeras à la réalisation et à la mise à jour de la planification journalière, hebdomadaire et mensuelle des interventions des techniciens gaz sur les installations du réseau et auprès des clients ; Au quotidien, tu prendras en charge les appels entrants pour traiter les demandes internes (services clientèles, équipes d'exploitation) et externes (clients) ; Tu assureras le traitement des interventions urgentes pour reprogrammation le jour même ; Tu effectueras la programmation d'activités en fonction des différentes demandes émanant des parties prenantes internes à GRDF ; Tu rédigeras les plannings. PROFIL : Tu as un CAP/BEP ou un diplôme de type Bac et souhaites préparer une formation de Conseiller Relation Client à Distance (CRCD) ; Tu as le sens du service et tu es reconnu pour ton écoute ; Tu aimes le contact téléphonique et as de bonnes qualités relationnelles (capacités d'écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) ; Tu recherches la satisfaction client et fais preuve de calme et de sérénité face à des situations complexes ; Tu es à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et la rédaction de mails ; Tu as un bon esprit d'équipe et de solidarité ; Tu es force de propositions et de solutions sur l'amélioration du processus de planification. Date de début : 1er septembre 2024 Durée de formation : 1 année Lieu de la formation : Libre choix Lieu de travail : Saran Nous encourageons la diversité et l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Pas de panique voici comment ça se passe pour la suite : - Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu, - Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant, - Prise de décision et retours à tous les candidats.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 795,11 Euros à 1766,92 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
Entreprise
GRDF
L'aventure GRDF : Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs. Pourquoi choisir GRDF ? Parce que nous sommes plus qu'une entreprise, nous sommes u...
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