Description du poste : Vous aimez quand tout roule sans accroc ? Quand les commandes sont parfaitement enregistrées, que les clients sont entendus et satisfaits, et que le service tourne comme une horloge ? Alors vous êtes peut-être la perle rare que nous recherchons ! ? Le cabinet Manpower de Villefranche-sur-Saône recrute pour une PME dynamique en pleine croissance, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour un renfort temporaire au sein de leur équipe. Vos missions : un rôle central au cœur de l'entreprise Véritable pivot entre les clients, les commerciaux et la logistique, vous veillez à la fluidité du process et à la satisfaction client : - Saisie et suivi des commandes - Gestion des litiges : facturation, livraison, anomalies? - Relation client et support VRP : par téléphone, par mail, avec sourire et efficacité - Saisie des avoirs et opérations de refacturation - Suivi du SAV transport en lien avec les transporteurs Profil recherché : rigoureux(se), réactif(ve), relationnel(le) - Une expérience réussie en tant qu'Assistant(e) ADV - Anglais requis (échanges écrits et oraux ponctuels) - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle - Dynamique, persévérant(e), vous aimez travailler en équipe et trouver des solutions Conditions et avantages - Poste en CDD à temps plein ? 37h/semaine - 13e mois + indemnités de déplacement - Salaire selon profil - Intégrez une équipe à taille humaine dans une entreprise en pleine évolution, où chacun compte ! Prêt(e) à donner un nouvel élan à votre carrière ADV ? Postulez dès maintenant et échangeons à propos de votre avenir professionnel. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap