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ConseillerEre Accueil et Qualité Relation Sinistre H/F 34 - AGDE
Offre n° 0630772
ConseillerEre Accueil et Qualité Relation Sinistre H/F
34 - AGDE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 août 2024
POSTE : ConseillerEre Accueil et Qualité Relation Sinistre H/F DESCRIPTION : Vous interviendrez en tant que conseiller accueil et relation qualité sinistre. Vous serez responsable de l'accueil des clients et de la gestion de la qualité de la gestion des sinistres. Vous veillez à la satisfaction des clients en assurant une prise en charge rapide et efficace des dossiers sinistres et de leurs suivis, tout en garantissant une relation de qualité. Mutuelle + Prévoyance Comité d'Entreprise Yoga PROFIL : Votre savoir être est tourné vers des qualités personnelles mettant en avant votre empathie et votre sens du service client. Votre réactivité et votre dynamisme sont des éléments de votre personne L'intégrité et le respect de la confidentialité sont des valeurs essentielles pour vous. Votre démarche de la connaissance des produits d'assurance et des procédures de gestion des sinistres est acquise Votre aisance dans la maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d'assurance, bureautique) est avérée. D'un point de vue relationnel, vous possédez : - Une excellente communication orale et écrite. - Un sens de l'écoute et de la diplomatie. - Une capacité à gérer des situations conflictuelles avec calme et efficacité. D'un point de vue organisationnel, vous maitrisez : - La rigueur et sens de l'organisation. - La capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané. - La proactivité et autonomie dans le travail. Alors vous êtes fait pour nous rejoindre !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23000,00 Euros à 27000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
Entreprise
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Agence Générale d'Assurance
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