POSTE : Chargé d'Accueil et Admission H/F DESCRIPTION : Description de la mission : En tant que Conseiller service patients, vous êtes un maillon essentiel de l'expérience patient, en assurant un accueil chaleureux, une orientation fluide et une gestion administrative rigoureuse. Vos missions principales : Sous la responsabilité de la Directrice Service Patients, Catherine LE MAUX, vous interviendrez sur deux volets clés : À l'accueil : -Accueillir et orienter toutes les personnes se présentant à l'établissement ; -Gérer les appels téléphoniques entrants (internes et externes) ; -Informer et accompagner les patients et visiteurs ; -Préparer et organiser les dossiers administratifs des patients. Aux admissions : -Accueillir les patients lors de leur entrée ; -Créer, compléter et assurer le suivi des dossiers administratifs ; -Veiller à la conformité et à la complétude des informations recueillies. Vos horaires possibles : -6h45 - 16h55 -6h45 - 14h30 -8h - 17h45 -12h45 - 20h15 1 week-end sur 5 travaillé. Profil recherché : -Vous avez le sens de l'accueil et du service ; -Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques ; -Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément avec calme et efficacité ; -Une première expérience en secrétariat médical serait un plus. PROFIL :