Votre mission si vous l'acceptez.La direction Collectives de Groupama Gan Vie - GGVIE recrute en alternance. Au sein du service Délégations Régionales Courtage, Vous travaillerez en soutien des inspecteurs de la délégation sur les métiers de la prévoyance et de la santé collective. Vos missions seront notamment :- Vous accompagnerez les courtiers spécialistes en assurances collectives et vous répondrez à leurs demandes de suivi de souscription et de gestion.- Vous réaliserez en collaboration avec l'inspecteur les études sur mesure.- Vous devrez être capable de comprendre et d'analyser les demandes des apporteurs qui vous parviendront par téléphone et par mail, afin d'être en capacité de solliciter si besoin et à bon escient les services internes concernés.- Vous devrez suivre et relancer les demandes en instance et être en capacité d'analyser les retours internes afin de rédiger des réponses claires, complètes et "commerciales". Vous jouez un rôle clé dans notre équipe.