POSTE : Chargé Expérience Client H/F DESCRIPTION : Pourquoi choisir McDonald's ? - Pas besoin d'expérience, juste de la motivation et une personnalité qui brille ! - Horaires flexibles adaptés à ton emploi du temps. - Un environnement dynamique qui te permet de développer des compétences utiles et de gagner en autonomie. - Des opportunités de carrière et d'évolution en fonction de ton engagement. Vos avantages : - Des primes quadrimestrielles, - Une prime d'ancienneté annuelle, - La possibilité de te restaurer gratuitement lorsque tu travailles, - Des avantages tarifaires au sein de l'enseigne dans toute la France, - Des aides sociales concernant les frais de garderie, de cantine, centre aéré, - Des acomptes sur salaire à la demande via la plateforme Rosaly, Ce que tu feras : - Accueillir, orienter, accompagner et conseiller une clientèle en utilisant l'ensemble des canaux de commandes et en répondant aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'afflux clientèle. - S'assurer du bien-être des clients, les aider, les placer, anticiper les besoins, mesurer le niveau de satisfaction. - Apporter des solutions aux réclamations avec le souci de la satisfaction client. - Apporter une attention particulière aux enfants et participer à l'organisation et les animations des manifestations. - Assurer le confort de la salle de restaurant et à la bonne organisation de l'espace accueil. Postule dès maintenant et rejoins une équipe solidaire qui t'aide à évoluer ! Envoie ton CV à @.** ou postule sur www.mcdonalds-recrute.fr Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. PROFIL : Ce que nous recherchons : - Une personnalité avec le sens du contact, de la communication et du service avec les clients et les enfants, - L'adaptabilité et esprit d'équipe, - Une personnalité avec des qualités humaines, - Une présentation soignée, - La rapidité, la rigueur et le sens de l'organisation pour bien gérer les zones d'accueil, - Une sensibilité aux produits afin de mieux renseigner les clients.