LUXURY OF RETAIL est la filiale Retail du Groupe L'Oréal. L'entreprise a été créée en 2016 et compte aujourd'hui plus de 400 expert(e)s de la beauté et de la vente réparti(e)s dans trois circuits de distribution : - Le circuit "Parfumerie" avec un réseau d'animateurs.trices commerciaux.les représentant les marques : Lancôme, YSL, Helena Rubinstein, Kiehl's, et Armani au sein des distributeurs sélectifs comme Sephora et Marionnaud. - Le circuit des "magasins en propres" avec les métiers de la vente/ service dans les boutiques du Groupe L'Oréal : Skinceuticals, Flagship Lancôme Champs Elysées, Kiehl's, Maison de Beauté Carita et L'Oréal Outlets - Le circuit des "Grands Magasins" (Galeries Lafayette, Printemps, Bon Marché, BHV) avec un réseau de Conseillers de Beauté animant les stands des marques Lancôme, YSL, Armani, Prada, Valentino et Helena Rubinstein. Aujourd'hui, nous recherchons notre futur(e) CONSEILLER(E) BEAUTE pour représenter la marque Lancôme aux Galeries Lafayette de Toulouse. Le poste est à pourvoir en CDI 35h, dès que possible. En tant que Conseiller(e) de beauté, votre rôle est d'accueillir et accompagner chaque client en le définissant comme une personne unique et en répondant de façon personnalisée à ses attentes pour générer des ventes. Vos responsabilités : - Faire vivre aux clients une expérience unique en respectant les valeurs de la marque. - Développer les ventes en proposant les produits et services de manière personnalisée à chaque client. Vous démontrerez les fondamentaux de la connaissance produit et de leur application ; et vous recherchez exclusivement les opportunités de ventes croisées. - Recruter et fidéliser les clients en suivant les procédures CRM de la marque. - Supporter l'ensemble des activités du point de vente et maintenir la qualité et le merchandising : propreté, apparence, présence des produits en linéaire - Répondre aux sollicitations des clients, et communiquer au Responsable du point de vente les informations utiles sur la concurrence, les remarques des consommateurs et tout autre fait marquant. Vos atouts pour réussir : - Vous maîtrisez parfaitement les codes du Luxe. - Vous êtes doté(e) d'un sens du service client avec un excellent relationnel. - Vous êtes attentif.ve aux détails et vous éprouvez une réelle satisfaction à transformer le conseil en vente. - Vous maîtrisez les procédures liées au point de vente. - Vous maîtrisez idéalement Booxi et le logiciel d'encaissement Mars.