Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME. Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 12 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial. En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe les produits et services pour aider les acteurs civils et militaires à observer, décider et guider sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace. Et ainsi contribuer à un monde plus sûr. Descriptif missionAu sein de l'unité MRO (Maintenance, Repair, Overhaul), et dans le cadre d'un accroissement d'activité, vous vous verrez confier les missions suivantes : - Assurer l'exécution des transactions liées à un contrat client, - Assurer la relation de premier plan avec le client, - Accueillir les demandes clients et préparer les propositions de prix sur base catalogue de prix réparations sous SAP, - Assurer un reporting régulier avec le client, - Réaliser la revue de commande, - Enregistrer dans SAP les commandes clients, - Administrer la gestion des réclamations, - Vérifier la conformité de la prestation aux règles d'export control, - Générer les livraisons, - Vérifier et envoyer les factures aux clients, - Traiter les litiges de livraison/facturation/impayés, - Participer au reporting société sur l'avancement des livraisons et facturations.