Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME. Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 12 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial. En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe les produits et services pour aider les acteurs civils et militaires à observer, décider et guider sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace. Et ainsi contribuer à un monde plus sûr. Descriptif missionAu sein du département grand comptes aéronautiques (GCA) de la direction commerciale de la Global Business Unit Défense de SAFRAN Electronics & Defense (Malakoff) et en étroite collaboration avec les différentes directions de la société en particulier en Amérique du Sud, vous êtes l'interlocuteur-trice privilégié-e pour nos grands comptes étatiques ou agences internationales actuels et futurs. Ce rôle à la fois commercial et technique vous permettra de participer (pro)activement à nos objectifs commerciaux mais aussi de garantir la satisfaction de nos clients. Description de la mission: Vous êtes en charge de la relation commerciale pour la gamme de produits aéroportés pour son portefeuille clients. Vous serez en particulier amené-e à : ? Promouvoir les équipements de la famille EUROFLIR et l'EUROFL'EYE ? Réaliser les ventes d'équipement de la gamme EUROFLIR et EUROFL'EYE, ? Être le point de contact privilégié en traitant l'ensemble des sujets avec les grandes agences (OCCAr, NSPA) ou grands comptes étatique français DGA et DMAé, ? Contribuer à l'élaboration des offres commerciales en interfaçant avec les différents métiers: DP, DSC, D2I, ADV, Finance, Technique, Qualité, ? Négocier les offres et signer les contrats, ? Accompagner les démarches export de nos partenaires en Amérique du Sud. ? Gérer positivement la relation client, y compris pendant la durée de vie du programme. ? Pouvoir répondre aux questions commerciales et techniques qui se posent dans le cadre du processus de vente ; ? Coordonner, avec l'aide des équipes en interne, les efforts d'ingénierie, d'établissement de devis et d'estimation pour chaque devis ; ? Assurer la satisfaction du client. Construire une communication efficace entre les clients externes et internes pendant les projets afin de maintenir la satisfaction des parties prenantes et d'assurer les ventes et la rentabilité futures; ? Développer la fidélité client. Contribuer à la fidélisation de notre portefeuille de clients actuels ainsi que de participer proactivement à l'élargissement de ce portefeuille pour aller à la rencontre de nouveaux clients potentiels et d'étendre nos activités commerciales ; ? Participer à des activités promotionnelles telles que l'élaboration de documents de vente et l'organisation de salons professionnels dans la région qui vous a été attribuée ; ? Faire vivre et développer le réseau SAFRAN Electronics & Defense dans son domaine d'expertise.