DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS  Organisation des opérations Planifier les opérations de chargement et de déchargement Répartir le travail entre les équipes de quai Adapter les ressources en fonction des volumes à traiter Assurer le respect des plannings de transport Management d'équipe Encadrer les agents de quai / manutentionnaires Animer les briefings d'équipe Veiller au respect des consignes de sécurité Former les nouveaux collaborateurs Suivi et contrôle Contrôler la conformité des marchandises (quantité, état) Suivre les indicateurs de performance (productivité, qualité, délais) Gérer les litiges et anomalies Renseigner les outils informatiques de gestion (WMS, TMS)  Sécurité et qualité Appliquer et faire respecter les procédures QHSE Garantir la bonne utilisation du matériel (chariots élévateurs, transpalettes) Veiller au maintien de l'ordre et de la propreté du quai Expérience sur un poste similaire souhaité Poste en 2*8 MAITRISER LA GESTION DES DOCUMENTS CHAUFFEURS / DES PROCEDURES CONTROLES DE TEMPERATURES CAMIONS ET MARCHANDISES GERER UNE EQUIPE DE 3 PERSONNES