À propos du poste Nous recherchons un(e) Responsable qualité et gestion des risques (RAQ) et (GDR). Le poste est situé à la Clinique Béthanie qui est une structure d'hospitalisation privée accueillant à temps complet ou à temps partiel des patients adolescents et des patients adultes en soins psychiatriques libres. Horaires de travail (Travail de jour) : * 35 heures / semaine. * 9h-13h00 14h00-17h00 * Jours de travail : lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi Responsabilités : En tant que Responsable qualité et gestion des risques, vous veillez à la mise en application de la démarche qualité et sécurité des soins au sein de la structure. Vous conduisez l'établissement vers le processus de certification et vous pérennisez cette démarche. * Mise en place, pilotage, coordination et évaluation du programme qualité : * Contribuer à la conception de la politique et du programme qualité en liaison avec la direction et les instances représentatives. * Rédiger un projet qualité et gestion des risques cohérent avec le projet d'établissement. * Construire et piloter une démarche d'analyse de l'existant. * Sélectionner des axes d'actions prioritaires nécessaires pour atteindre les objectifs fixés. * Assurer le montage et le suivi administratif des demandes d'accréditation ou de certification. * Élaborer les dossiers pour les certificateurs, organiser et suivre les visites des services audités. * Rédiger des procédures, mettre en place des normes, assurer le suivi des documents uniques. * Construire des indicateurs (internes et externes) et élaborer des tableaux de bord de suivi de la qualité. * Assurer le suivi des événements indésirables. * Élaborer, mettre à jour, veiller à la mise en application des procédures d'admission, d'accueil et d'accompagnement des personnes accueillies. * Organiser la mesure de la satisfaction des personnes accueillies, analyser les questionnaires et mettre en place des actions correctives. * Coordonner les actions d'évaluation des pratiques et les audits internes. * Suivre les projets d'amélioration. * Développement d'une culture qualité et sécurité au sein de l'établissement : * En liaison avec la direction et les instances représentatives, structurer le discours sur la qualité. * Participer au fonctionnement et au pilotage des instances de l'établissement, en concertation avec les différents présidents d'instances. * Déterminer des objectifs qualité précis et les faire valider par la direction. * Établir un plan de communication sur la politique et le programme qualité de l'établissement ou du service. * Rédiger des documents (documents d'information, procédures, etc.) et des articles à diffusion interne et externe, à l'intention des partenaires et des personnes accueillies en collaboration avec les équipes et le service de communication. * Veille juridique et réglementaire sur les champs relatifs à la qualité/aux risques * Assurer la veille réglementaire : suivre l'évolution des textes publiés au Journal officiel. * Assurer la gestion documentaire : identifier les sources d'information complémentaires pertinentes, classer, archiver, actualiser, diffuser et mettre en place ou harmoniser l'outil de gestion documentaire. * Sélectionner l'information à communiquer en interne. * Diffuser l'information aux équipes concernées. * Accompagnement et formation des équipes : * Analyser les demandes qualité et/ou risques émanant des différents services. * Formuler des propositions d'intervention et en contractualiser les modalités. * Créer et animer des réunions ou groupes de travail, notamment pour préparer les équipes aux échéances réglementaires dans les domaines de la qualité et de la gestion des risques. * Élaborer des cahiers des charges et des contenus de formation. * Organiser et/ou animer des formations. * Sélectionner, proposer des outils et une assistance méthodologique aux équipes. Profil recherché * Master en management de la qualité des soins et de la gestion des risques, * Master en management des organisations sanitaires et sociales, * Diplôme d'ingénieur en qualité et gestion des risques Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * Restaurant d'entreprise Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/09/2025