À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une première impression positive et dans l'accueil chaleureux de nos clients. Vos missions : * Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie * Gérer le standard téléphonique * Effectuer les check-in et check-out * Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des client * Maintenir un environnement de travail propre et accueillant à la réception * Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour garantir un service client optimal * Appliquer les procédures de fermeture de l'établissement pour la nuit Profil recherché * Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et capacité à gérer les situations avec diplomatie * Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement avec les clients * Bon niveau d'anglais impératif * Sens de l'organisation, autonomie * Présentation soignée et attitude positive Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Poste en CDI - 39 heures hebdomadaires. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 950,00€ à 2 100,00€ par mois Horaires : * Disponible le week-end * Travail de nuit Rémunération supplémentaire : * Pourboires Lieu du poste : En présentiel