RESPONSABILITÉS : Pour contribuer à la croissance de nos 6 concessions moto SELLENS du Var et des Bouches du Rhône : BMW Motorrad Toulon, Fréjus, Aubagne, Aix-en-Provence et Marseille, ainsi que Honda Moto Toulon, nous créons un pôle "e-commerce" dédié aux Véhicules Occasions. Dans ce cadre, nous recrutons un premier VENDEUR E-COMMERCE (h/f) qui contribuera à satisfaire nos clients en les accompagnant dans leur projet d'acquisition à distance (téléphone / internet) en leur apportant transparence et sécurité. Votre quotidien consistera à : - Recueillir le besoin du client (lead), découvrir le projet - Conseiller le client sur les produits, services et solutions proposés par l'entreprise et adaptés à son besoin, répondre à ses interrogations - Conclure la vente, présenter les conditions de règlement et de livraison - Assurer le suivi après-vente pour garantir la pleine satisfaction du client - Créer / mettre à jour les contacts clients et prospects dans la base de données (CRM) Vous prendrez plaisir à guider nos clients tout au long de leur processus d'achat, en assurant le suivi des paiements, des livraisons et en fournissant des instructions claires à chaque étape du processus. Vous serez garant des délais de traitement rapides pour une expérience client optimale. Grâce à votre performance, vous serez impliqué(e) dans le développement de l'activité "e-commerce" de SELLENS. Nous vous apporterons les outils, la formation et l'accompagnement nécessaires à votre réussite et encouragerons votre évolution interne. PROFIL RECHERCHÉ : Professionnel(le) de la relation client, vous avez acquis une expérience d'au moins 2 ans en tant que téléconseiller / télévendeur / téléprospecteur. Attiré(e) par la vente de véhicules et en particulier de motos, vous souhaitez à présent évoluer dans un univers passion et contribuer à la satisfaction de nos clients, en vous rendant disponible pour les accompagner au mieux. Vous aimez écouter, accompagner, conseiller et vendre. Vous êtes rigoureux, optimiste et orienté performance. Vous avez une réelle aisance par téléphone et un excellent niveau d'expression orale et écrite. Vous manipulez régulièrement les nouvelles technologies pour communiquer : téléphone, SMS, WhatsApp, mails, visio, etc. Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Toulon Est (Ste Musse). Travail du lundi au vendredi, contrat 39 heures / semaine. Rémunération : fixe 2000€ bruts / mois + primes. Avantages : tickets restaurant + prime d'intéressement + mutuelle employeur avantageuse.