Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. Vous intervenez sur le site national de recouvrement d'un grand client spécialisé dans l'automobile. Mission d'intérim à pourvoir dès que possible jusqu'à fin décembre. Horaires : 38,75h du lundi au vendredi (8h30/ 9h - 17h/ 17h30) / 1 RTT par mois Prétentions salariales : entre 25 et 30K Au sein du service recouvrement amiable, vous serez chargé(e) des missions suivantes : * Faire un point sur les incidents de paiements des débiteurs (retard de paiement de moins de 3 mois) sur leurs crédits automobile * Accompagnements des débiteurs, suivi personnalisé * Négociation sur les incidents de paiements * Gestion des appels sortants (environ 80 appels) Profil Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum, une expérience dans le conseil clientèle est requise. Une expérience dans le recouvrement est un plus.