Description du poste : Le groupe Vulcanic conçoit et fabrique des solutions de chauffage et de refroidissement électriques pour l'industrie depuis 1973. Avec 750 collaborateurs et 11 usines, Vulcanic est au service de 30 000 clients dans 100 pays différents à travers le monde. Le groupe Vulcanic est certifié ISO 9001 v 2015. Vulcanic propose une gamme étendue de solutions de chauffage et de refroidissement pour l'industrie (chauffage et refroidissement de liquides, gaz et solides) incluant la mesure de température, la régulation de température et l'alimentation électrique. MISSION : Assure le suivi des délais et la planification des commandes sous la responsabilité du Responsable Ordonnancement Approvisionnement, dans un objectif de satisfaction client. FONCTIONS : Vérifie et analyse les entrées de commandes selon les dates commerciales · Calcule le taux de service journalier Vérifie et communique à la production les commandes à livrer à l'horizon de 7 jours Accuse les délais de commande au service clients et les met à jour dans l'ERP Communique les décalages de délais à l'ADV Répond aux demandes commerciales de délai et assure l'interface avec les différents services Suit les urgences clients avec la collaboration des chefs d'atelier, et alerte en cas de décalage Vérifie et redéfinit les priorités des différents ilots de fabrication, en fonction des impératifs clients Lance la mise à jour de l'ERP et édite la mise à jour des plans de fabrication PROFIL - BAC +2 (Fonctions administratives, Planification,.) - Expérience en industrie - Maitrise du pack office (Word, Excel) - Compréhension écrite de l'anglais, oral appréciée - Sens du service client - Autonome Rigoureux/se