Descriptif du poste: Dans un contexte de croissance, nous recrutons un Responsable de Production Touristique F/H pour structurer et optimiser la production de nos séjours, tout en assurant la satisfaction client et le pilotage des équipes internes et externes Gestion de la production des séjours * Superviser la conception, la planification et la mise en œuvre des séjours bien-être (France et international). * Garantir la qualité des prestations, en alignement avec les valeurs de Namastrip (authenticité, bien-être, impact positif). * Gérer les relations avec les prestataires (hébergements, intervenants, transporteurs, etc.) : négociation, contractualisation et suivi de la qualité. * Suivi des retours clients/intervenants post séjour pour amélioration constante. Marketing de l'offre * Concevoir et piloter la stratégie de mise en valeur de l'offre pour maximiser son attractivité et ses performances commerciales. * Élaborer un plan de lancement de l'offre aligné avec les objectifs de croissance et les attentes du marché. * Analyser les tendances du marché du bien-être et du tourisme pour adapter l'offre de manière innovante. * Travailler en collaboration avec les équipes de communication pour créer du contenu impactant : storytelling des séjours, témoignages clients, visuels immersifs. * Assurer un suivi des performances des offres et ajuster les campagnes en fonction des résultats. Pilotage d'équipe * Manager une équipe composée d'un(e) salarié(e) en CDI et de freelances. * Coordonner et motiver l'équipe pour garantir le respect des délais et des standards de qualité. * Participer au recrutement et à la formation des membres de l'équipe. Optimisation des processus * Structurer et optimiser les processus de production pour accompagner la croissance (mise en place d'outils digitaux, automatisations, etc.). * Collaborer avec les équipes commerciales et marketing pour assurer une parfaite coordination entre production et vente. * Mettre en place des indicateurs de performance (KPI'S) et assurer un reporting régulier à la direction. Pilotage de la rentabilité et gestion administrative * Établir et optimiser le pricing des séjours en fonction des objectifs de marge et des coûts prévisionnels. * Superviser la facturation et le suivi des paiements, en coordination avec l'équipe comptable. * Gérer les aspects administratifs liés à la production des séjours (contrats prestataires, assurances, régulations locales, etc.). * Assurer un suivi rigoureux des budgets et des coûts réels pour garantir la rentabilité des opérations. Innovation et développement * Identifier et proposer de nouvelles destinations et thématiques de séjours, en lien avec les tendances du marché du bien-être. * Participer à la stratégie de diversification des offres (B2C et B2B). Si vous cherchez à intégrer une entreprise dynamique et en pleine expansion, que vous êtes passionné.e par l'univers du tourisme de bien-être et prêt.e à contribuer activement au développement de projets inspirants, ce poste est fait pour vous ! Poste basé à Bordeaux centre // télétravail 1 jour/semaine CDI 39h/ semaine Profil recherché: COMPÉTENCES & EXPÉRIENCES * Minimum 5 ans d'expérience en production touristique, idéalement dans le secteur des voyages bien-être ou premium. * Solide expérience en gestion de projet et en coordination d'équipes. * Capacité à gérer un volume d'activité important (400 séjours/an en 2025) avec rigueur et organisation. * Compétences avérées en négociation avec les prestataires et en gestion budgétaire. * Maîtrise des outils digitaux (idéalement Shopify, Make ou autres outils d'automatisation). QUALITÉS PERSONNELLES * Leadership naturel et capacité à motiver une équipe. * Sens aigu de l'organisation et réactivité face aux imprévus. * Intérêt pour le bien-être, les voyages et les expériences immersives. * Excellent relationnel et capacité à gérer des partenaires variés. * Esprit analytique pour piloter la performance et optimiser les processus.