Description du poste : Sous la responsabilité du manager Location de véhicules, vous serez le/la représentant(e) de l'entreprise au comptoir des locations de véhicules. Vos missions seront: - accueillir et renseigner le client - gérer les demandes de location, physiques ou en ligne (planning des réservations selon disponibilités du parc auto) - établir un contrat de location, savoir le présenter au client (modalités particulières), proposer les garanties ou accessoires supplémentaires - facturer et encaisser le client - assurer le suivi administratif et comptable - préparer les véhicules avant leur mise en location et vérifier les véhicules lors de leur retour. Description du profil : Vous avez un bon relationnel client (sens du service et gestion des situations conflictuelles), vous aimez travailler en autonomie et appréciez l'univers automobile & la mécanique, alors ce poste est pour vous ! Une expérience similaire antérieure est demandée. Permis B obligatoire.