Véritable référent technique et commercial, vous prenez en charge les dossiers de rénovation de l'analyse initiale jusqu'à la réception du chantier. Vos responsabilités comprennent notamment : Analyse & préparation des projets * Réaliser les visites techniques après sinistre et évaluer l'ampleur des travaux. * Déterminer les solutions techniques adaptées selon la nature du sinistre (TCE). * Chiffrer les travaux et élaborer les devis de réparation. Gestion & suivi des chantiers * Organiser, planifier et piloter les interventions des équipes internes et sous-traitants. * Suivre l'avancement des chantiers, garantir la qualité et respecter les délais. * Assurer la gestion administrative du chantier : plannings, commandes, dossiers techniques, PV de réception. Relation clients & partenaires * Être l'interlocuteur privilégié des clients sinistrés, experts d'assurance et partenaires. * Expliquer les étapes, rassurer, accompagner et maintenir un haut niveau de satisfaction. * Gérer les aléas, priorités et situations d'urgence propres à l'après-sinistre. Profil recherché : * Expérience en conduite de travaux TCE, idéalement dans la rénovation ou l'après-sinistre. * Solides compétences techniques en second œuvre / gros œuvre et coordination multi-corps d'état. * Sens du service, empathie et capacité à gérer des contextes parfois sensibles (clients fragilisés par un sinistre). * Organisation, autonomie, rigueur et goût du terrain.