Descriptif du poste: Notre client est un leader international de la mobilité au service des territoires. Il conçoit et opère des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres? Dans le cadre de son développement, il recherche un Chef d'exploitation transport H/F.   Votre mission : Exploitation et de pilotage du réseau * Assurer les prises de service et sorties dépôt (retards, absences, pannes véhicules...) * Superviser activement le réseau (régulation conformément aux objectifs de régularité des services) * Transmettre aux conducteurs les consignes de régulation et les informations sur les éventuelles perturbations en cours, gérer les aléas et les appels conducteurs (incidents réseau, appels d'urgence ?) * Réaliser le suivi (absences, retards, pour la bonne saisie du réalisé par le planning) et tracer les incidents d'exploitation * Préparer les plannings (absences, immobilisations et affectation des véhicules) * Identifier les incohérences sur les temps de parcours, les itinéraires, le matériel? Information voyageurs * Informer les voyageurs en temps réel de toutes perturbations (aux arrêts, dans les véhicules, sur les réseaux sociaux?) * Participer au traitement des réclamations client Management des conducteurs * Suivi d'un groupe de conducteurs Contribuer à la prévention des risques santé-sécurité et environnementaux * Appliquer et faire appliquer la politique santé-sécurité et environnementale * S'assurer du respect des procédures Profil recherché: * Maîtrise exigée de word, excel *     Votre profil :     Vous aimez responsabiliser vos équipes et être proche du terrain.