Descriptif du poste: Le Responsable de la Performance est garant du pilotage global de la performance opérationnelle, économique et de service des activités TAD. Il est le référent data et performance vis-à-vis des clients, capable de transformer des données complexes en analyses claires, lisibles et orientées décision, et de les présenter avec pédagogie et impact. Missions principales :  1. Pilotage de la performance & reporting - Concevoir, produire et faire évoluer les reportings de pilotage (mensuels, trimestriels, comités) ; - Structurer et suivre les indicateurs clés de performance (activité, qualité de service, performance opérationnelle, satisfaction usagers) ; - Garantir la fiabilité, la cohérence et la traçabilité des données. 2. Interface clients & communication de la performance - Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets de performance ; - Préparer et animer les comités de suivi ; - Présenter les résultats de manière claire, pédagogique et orientée enjeux. 3. Analyse et aide à la décision - Analyser les tendances et écarts de performance ; - Produire des analyses transverses ; - Formuler des recommandations opérationnelles et stratégiques. 4. Coordination transverse - Travailler avec le contrôle de gestion, l'exploitation, la data et la qualité ; - Déployer une culture de la performance commune. 5. Outils & data - Référent fonctionnel sur les outils de reporting (Power BI ou équivalent). - Faire évoluer les tableaux de bord et la data visualisation. Profil recherché: Profil recherché :  Formation: Bac +5 (école de commerce, ingénieur, université) ; Expérience : 5 ans minimum en pilotage de la performance, contrôle de gestion ou data analytics, idéalement dans les transports ou services publics. Compétences clés :  - Excellente maîtrise des indicateurs de performance ; - Forte capacité d'analyse et de synthèse ; - Très bonnes capacités de communication écrite et orale ; - Leadership transverse et posture de partenaire business. Qualités personnelles :  - Rigueur et exigence ; - Esprit structuré et orienté résultats ; - Autonomie, proactivité et sens du relationnel. Des déplacements ponctuels sur l'ensemble du territoire français sont à prévoir.