Responsable Administration des Ventes Service Professionnel F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)

Responsable Administration des Ventes Service Professionnel F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 85 - Roche-sur-Yon

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Offre n° 0654131
Responsable Administration des Ventes Service Professionnel F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)

85 - Roche-sur-Yon - Localiser avec Mappy

Publié le 24 mars 2026

Descriptif du poste: N°1 de la véranda aluminium en France, l'entreprise Gustave Rideau cultive des valeurs fortes de qualité et de savoir faire auprès de ses clients via les 85 agences sur toute la France. Notre entreprise familiale place l'humain, le respect et l'audace au centre de sa croissance. Rattaché à la Direction commerciale, vous pilotez et sécurisez l'ensemble de l'administration des ventes du réseau de distribution du prêt à poser (concessionnaires et autres professionnels), afin de garantir la fiabilité des données, la conformité contractuelle et la performance commerciale au sein d'une équipe de 6 personnes. Vos missions principales : * Suivi des procédures ADV : créer et actualiser les modes opératoires, mettre à jour et diffuser les grilles tarifaires, assurer la conformité et le suivi des DIP et contrats de concession, gérer les avenants et les modifications contractuelles, déployer une démarche d'amélioration. * Pilotage des données et outils : mettre à jour l'ERP et la base de calcul, être le référent des tarifs sur PRO DEVIS et HERCULE PRO (création, mises à jour, accès), suivre les assurances crédit clients professionnels et sécuriser les encours. * Suivi des concessionnaires : instruire les dossiers de candidature, suivre les délais de livraison avec la production, appuyer opérationnellement les équipes, cadrer les opérations commerciales, mettre à jour les bons de commande, arbitrer les situations techniques ou commerciales atypiques, suivre les BFA et mettre en place les fichiers de reporting BtoB. * Animation réseau & événements : organiser les séminaires clients, participer à la logistique des événements (réservations, coordination interne, facturation) et veiller à la participation des concessionnaires aux opérations commerciales. * Encadrement & Missions complémentaires : encadrer et former les nouveaux collaborateurs, traiter les litiges clients en lien avec le service juridique, alerter la Direction en cas de non-respect des engagements contractuels, développer les compétences et la polyvalence de l'équipe. Profil recherché: De formation supérieure commerciale ou gestion, vous disposez d'une solide expérience en Administration des Ventes BtoB, idéalement dans un environnement industriel ou de réseaux (concessionnaires, distributeurs). Diplomate, avec un grand sens du relationnel, vous êtes dotés de réelles capacités d'analyse et de synthèse ainsi que des aptitudes managériales vous permettant de réussir dans l'entreprise. * Formation : Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, management ou équivalent * Expérience : minimum 3 ans sur un poste de Responsable ADV ou équivalent * Maîtrise de l'ADV : gestion des contrats, tarifs, conditions commerciales, reporting, suivi des objectifs et des encours * Maîtrise des outils : très bonne maîtrise d'un ERP, d'Excel et des logiciels métier; aisance avec les bases de données et analyses chiffrées * Management : capacité à encadrer, former, développer la polyvalence et accompagner le changement * Rigueur & pragmatisme : sens aigu du contrôle, fiabilité des données, respect des procédures et des délais * Esprit d'amélioration continue : goût pour l'optimisation des process, la sécurisation des flux et la qualité de service Nous rejoindre c'est : * Intégrer un groupe familial solide (Cotation Banque de France C1+) * Bénéficier de notre notoriété, d'un accompagnement structuré et de la qualité de nos produits (Trophée Meilleure Marque Véranda 2024 et 2025) * Bénéficier de nos avantages : * Mutuelle entreprise  (prise en charge 70%) * Participation aux bénéfices  * Prime de vacances CIBTP * RTT * Salaire annuel base 35h - de 28 000euro à 34 000euro (Statut ETAM) selon profil * Restaurant d'entreprise (prise en charge 40%) * CSE : chèques vacances, offres promotionnelles, chèques cadeaux pour différents événements, participation aux licences sportives, aux voyages scolaires, événements internes * Places prioritaires sur le réseau national de crèches d'entreprises Léa et Léo. * Offres privilèges sur les séjours dans nos campings 3, 4 et 5 étoiles Cybèle Vacances (2 campings en Vendée, 1 en Loire Atlantique et 1 dans les Pyrénées Orientales) Et parce que l'égalité des chances, la diversité, l'évolution et la mobilité interne sont des valeurs fortes au sein du Groupe, nous considérons chaque candidature.   Ce qui vous rend unique et vous distingue devient l'atout de votre profil, que nos équipes étudieront avec attention.  Envoyez-nous votre candidature !

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Salaire
  • 28 - 34 k€ brut annuel

Profil souhaité

Expérience

  • 3 An(s)Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Travaux de menuiserie bois et PVC

Employeur

Groupe Gustave Rideau


Le Groupe familial Gustave Rideau a été créé en Vendée en 1975 sous l'impulsion de son fondateur, Gustave Rideau, ancien Compagnon du Tour de France. Depuis 2023, ses deux fils Stanley et Steven continuent l'aventure en perpétuant les valeurs du Groupe. Les activités ''Habitat'' et ''Loisirs'' proposées par les différentes sociétés du groupe sont en développement constant : ? "Gustave Rideau" : 1er fabricant français de vérandas et d'extensions en aluminium. "Gustave Rideau...

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