Rattaché à l'agence CAME France de Décines, et à la division technique, vous aurez notamment pour missions :  - Accueil Clients SAV - Diagnostiques, Devis, réparations et résolution des problèmes techniques rencontrés par les clients - Interventions sur chantiers clients pour dépannage ponctuelle - Assistance technique physique et téléphonique : fournir une assistance technique aux clients en répondant à leurs questions et en leur fournissant des conseils sur l'utilisation, de mise en service, dépannage, et l'entretien des systèmes - Conseil clients : conseiller les clients à l'utilisation de nos produits, en expliquant les fonctionnalités et les procédures de maintenance de base - Gestion des réclamations : gérer les réclamations des clients, enregistrer les problèmes signalés et suivre les procédures de résolution appropriées - Suivi des interventions : maintenir un enregistrement précis des interventions effectuées, y compris les problèmes résolus, les pièces utilisées et les actions prises. - Stock, réception des livraisons marchandises, aménagement marchandises - Commandes internes - Inventaires, préparation hebdomadaire et annuels  - Aménagement et entretien du Showroom et mise en avant des nouveautés en collaboration avec le Référent Technique - Relationnels Commerciaux agence Missions annexes en cas remplacement comptoir (occasionnel) : - Accueil client comptoir agence, ventes, devis, commandes - Intendance Agence - Animations agence Vous justifiez impérativement d'une formation en électrotechnique ou électronique Vous avez déjà une expérience d'au moins 2 à 3 ans sur poste similaire, et une connaissance du matériels technique/électrotechnique/ automatisme/ contrôle d'accès.. Vous avez une grande rigueur dans la réalisation de vos missions Vous avez une âme de commercial  Être titulaire d'une habilitation électrique. Primes d'ancienneté Participation Mutuelle Carte restaurant CSE Compte épargne temps...