Nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) SAV H/F pour l'un de nos clients basé à Villetaneuse (93). Vos principales missions : - Gestion des demandes SAV par téléphone et par mail - Suivi des dossiers d'intervention - Planification des interventions techniques - Coordination avec les équipes internes Nous recherchons une personne : - disposant d'une première expérience en SAV ou dans un environnement technique - organisée, réactive et rigoureuse - à l'aise avec les outils informatiques - dotée d'un bon relationnel et d'un sens du service client