Basé(e) dans les bureaux de la propriété du Château La Dominique sur la commune de St Emilion, vous êtes rattaché(e) à la Direction pour la partie administrative de la fonction et travaillez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, comptable et logistique. Vos principales missions* seront les suivantes : - Gestion / traitement des commandes France + export : de l'offre commerciale jusqu'au règlement - Expédition et suivi des commandes/ Organisation du transport - Traitement des litiges - Etablissement des documents d'accompagnement (DAE, ECO, DSA) - Mise à jour et suivi des stocks - Gérer l'approvisionnement de vins et les réassorts en fonction des stocks et des commandes - Etablissement des déclarations douanières mensuelles et annuelles - Participation aux inventaires - Accueil téléphonique et physique - Création et mise à jour des fichiers clients - Vérification et traitement administratifs des commandes- Édition des factures/ Relance - Gestion et suivi des mailings - Participation aux évènements sur les propriétés - Aide à la vente en boutique Liste non exhaustive* De Niveau de formation minimum Bac + 2 : -  Vous bénéficiez d'une expérience réussie en ADV ou gestion de la relation commerciale, - Vous avez de solides qualités relationnelles et d'organisation, - Vous êtes impliqué(e), polyvalent(e) et réactif (ve), - Force de proposition, vous êtes en mesure d'identifier des optimisations dans nos processus. La connaissance du secteur viticole est fortement recommandée : expérience de 3 ans minimum dans ce secteur.Vous êtes à l'aise avec l'informatique : Office 365 et idéalement PRIMUS soft.Contrat : CDI - 35H Langues : la maitrise de l'anglais (écrit et parlé) serait un plus Prise de poste : Dès que possible